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Quiénes Somos

J. Rocha & Sousa Lda. proviene de la empresa Refrigeração J. Rocha Lda., fundada por Joaquim Lima da Rocha el 4 de septiembre de 1991.

Su experiencia acumulada a lo largo de más de 60 años vinculada a la asistencia técnica cervecera en Portugal, permitió un testimonio ejemplar. Su ambición y responsabilidad siguen presentes en el espíritu de J. Rocha & Sousa. 

J. Rocha & Sousa se enorgullece de haber conquistado durante muchos años la confianza del mercado cervecero nacional e internacional, dedicándose a la reparación de todo tipo de equipos de extracción de bebidas, la asistencia a Puntos de Venta, la fabricación de enfriadores y la venta de componentes.

Nuestra visión

  • Invertir en soluciones innovadoras y duraderas, valorizando las características naturales de los materiales para equipos de extracción de bebidas en Portugal y en el extranjero;
     

  • Ser una referencia de profesionalidad, transparencia y lealtad para nuestros clientes.

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Nuestra misión

  • Proporcionar a nuestros clientes soluciones en la extracción de bebidas frías, concretamente equipos, reparaciones y asistencia en los puntos de venta;
     

  • Prestar un apoyo personalizado, eficaz y cada vez mejor a todos los clientes, utilizando la competencia y dedicación del equipo técnico y comercial, con el fin de establecer y mantener una relación de confianza mutua;
     

  • Garantizar la promoción de sus colaboradores, incentivando su participación activa en el crecimiento de la empresa y en la simplificación de procesos y procedimientos, reconociendo el mérito de cada uno y apoyando su formación profesional y promoción social continua;
     

  • Desarrollar la actividad teniendo siempre en cuenta el respeto a la sostenibilidad del medio ambiente y la responsabilidad social.

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Compromiso con la calidad

J. Rocha & Sousa Lda. demuestra un compromiso inquebrantable con la calidad, como demuestra la obtención de certificaciones de excelencia emitidas por laboratorios de renombre. Esta dedicación a la calidad nos permite desarrollar continuamente productos y servicios innovadores, proporcionando un valor añadido a nuestros clientes.

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Nuestra Misión

Garantizar la satisfacción de nuestros empleados mediante:

  • Promoviendo su participación activa en el crecimiento de la empresa;
     

  • La simplificación de procesos y procedimientos;
     

  • La formación profesional;
     

  • La promoción social continua;
     

  • Proporcionando los recursos necesarios.

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Satisfacer las necesidades de nuestros clientes y superar sus expectativas mediante:

  • El cumplimiento de todos los requisitos;
     

  • El suministro de soluciones para los equipos;
     

  • El apoyo personalizado para ayudar a resolver problemas;
     

  • El análisis constante de las necesidades presentes y futuras.

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Desarrollar las actividades asegurando:

  • Una elección de proveedores que corresponda a las necesidades y expectativas de J. Rocha & Sousa, Lda;
     

  • La mejora continua del sistema de gestión;
     

  • La sostenibilidad del medio ambiente;
     

  • La responsabilidad social.

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